Support
Support

Med dig hvert skridt på vejen – Oplev skønheden ved den grænseløse natur

Hjem > Support > Eftersalgsservice

Eftersalgsservice
Telt

Overgår kundernes forventninger

Ved at tilbyde vores kunder værdiskabende tjenester, vil vi maksimere brugen af hver enkelt kundes udstyr.

Ud over branchestandarder

Ved at implementere de højeste servicestandarder i branchen vil vi opnå det højeste niveau af kundetilfredshed.

  • 15 minutter

    Svar på kunder

  • 3 DAGE

    Lever almindelige reservedele

  • 2 DAGE

    Løsning af kundeklager

  • 1 UGE

    Løsning af problemer med ældre kunder

tlf. SERVICEHOTLINE 400-0000-000
  • Garantiperiode

    Garantiperiode

    Standardgaranti: De fleste producenter tilbyder en begrænset garanti på 1 år på deres produkter, der dækker fabrikationsfejl og materialeproblemer.

    Udvidet garanti: Nogle mærker tilbyder muligvis en udvidet garanti for et ekstra gebyr.

  • Garantidækning

    Garantidækning

    Standardgaranti: Garantien gælder normalt kun for den oprindelige køber og udelukker problemer forårsaget af misbrug, utilsigtet skade eller naturlig slitage.

    Undtagelser: Kan udelukke batterilevetid (da dette er et forbrugsstof), normal slitage dele såsom propeller osv.

  • Returpolitik

    Returpolitik

    Ingen grund til returnering: Inden for en bestemt periode efter købet (f.eks. 30 dage), hvis den er ubrugt og i original emballage, kan du få en returret uden spørgsmål.

    Udskiftninger: Hvis produktet er defekt eller ikke passer til beskrivelsen, Producenten kan tilbyde en gratis udskiftning.

  • Kundesupport

    Kundesupport

    Teknisk support: hjælp med tekniske problemer via telefon, e-mail eller onlinechat

    Reparationsservice: Professionel reparationsservice leveret af officiel service værksteder eller autoriserede reparationsværksteder.